Günümüz Türk Şirketlerinde, ne şirket içinde, ne  Türk iş hayatında ve ne de dışarıda bir başka ülkede eşine pek rastlanmayan, bütünü ile yapay ve yanıltıcı, duruma göre sahte bir takım unvanlar, deyimler kullanılmakta olup yüzde 90 dan fazlası söz konusu şirket içinde bile yasaya ve teamüle göre “tanınır” değildir. İçleri boştur ve günün sonunda riyakar yönetici ve aklı az çalışanlar dışında iş sahibi için sermaye için bütünüyle “lüzumsuz” masraflardır. 

Çalışmamız bu türdeki ve sık karşılaşılan 27 olguyu ele almakta ve yerlerine “ciddi” seçenekler sunmaktadır.

Önceden bu sayfada;

SATIŞTA PRATİK KOTA VE PRİM KURGULARI

(EĞİTİMİMİZ BUGÜNE KADAR 87 KEZ AÇILMIŞ BULUNMAKTADIR)

(27.06.2020 İtibarı ile)

Eğitimin Amacı

Etkin satış kotasız, kota da primsiz olmaz. Prim sistemine, uygun şekilde geçildiği zaman ortalama bir Türk satış teşkilatında satış performansı EN AZ % 100 artar.

Kotanın performansı zorlayıcı olması esastır ancak, erişilebilir olmalıdır. Prim uzun dönem için ya da zaten bahane bulup vermemek için tasarlanırsa faydadan çok zarar getirir.

Profesyonel satış teşkilatı dünyanın her yerinde kota ve primle çalışır. Satış maaşlı memuriyet değildir.

Çalışmamız;

• Satışta pratik kota ve prim sistemlerini öğrenmek, incelemek isteyen
• Kota belirlemek ve prim sistemi kurmak isteyen
• Mevcut kota – prim sistemlerini değerlendirmek isteyen
• Satışlarını en az % 100 artırmak isteyen, satış yöneticileri, satış üst yöneticileri, satış s, şirket genel müdür, sahip, yönetici ortakları ve girişimciler için tasarlanmış bulunmaktadır.

Eğitimimiz fiilen en az 2 yıllık satış deneyimi ve tercihen fiili şirket yönetim deneyimi taşıyan kişiler için tasarlanmıştır. İlgi alanları satış olsa bile fiilen satışta çalışmamış, fiilen yöneticilik yapmamış İK, iş geliştirme, iş veya satış mükemmeliği uzmanları için daha çok yararlanacakları ayrı, özel seminerlerimiz bulunmaktadır.

Çalışmamız bütünü ile sayısal örnekler, değerlendirmeler eşliğinde yapılan, interaktif bir çalışmadır, yüksek sesle okuma yapılan bir Power Point seyiri DEĞİLDİR.

İçerik

• Satış sürecine, öncesine, sonrasına kısa bakış
• Farklı satış türleri (temel 7 tür)
• Farklı satışçı türleri (temel 4 tür, satış tarzları değil!)
• KOTA
• Kotanın “az bilinen” tanımı, hedef, amaç, bütçe, beklenti karmaşası arasında “kota”
• Kota belirlenirken kullanılan ilk 9 parametre
• Kota uygulaması için “ vazgeçilemez” 7 kural
• Örnekler
• *
• PRİM
• Komisyon, ödül, yüzde, prim, kar payı karmaşası arasında “prim”
• Prim belirlemenin 7 altın kuralı
• Prim kurgusu için en temel 4 şekil ya da prim matematiği
• En kolay kullanılabilir 4 prim modeli ve basit sayısal örnekler
• Ücrete göre prim oranları
• Prim modeli kurarken sık karşılaşılan sorunlar
• Türkiye de uygulanabilirliği az olan prim sistemleri
• *
• KOTA VE PRİMİN SİGORTASI; ÖDÜL
• Özü
• Kuralları
• Örnekler
• *
• PRİM ve KOTA YÖNETİMİ
• En sık karşılaşılan sorunlar (toplu özet)
• Prim ve kota yönetimi için ipuçları
• Prim – kota ya da satış sistemlerinin eskimesi durumunda uygulama tavsiyeleri
• ***

TEK SAYFA RAPORLAR İLE ŞİRKET YÖNETİMİ EĞİTİMİMİZ, Türk iş ve yönetim hayatında çok ciddi bir iz bırakacak önem ve yapıda olan ve yeni bir eğitim seminerimizdir. Yöneticileri ve yönetime yardımcı olanları “ekstra” yormadan bütünü ile muhasebe tabanlı, açık mimarisi olan bir tasarımdır ve dilenen CRM/Satış Takip yazılımları ile özel işlemler ve araçlar gerekmeden hemen senkronize edilebilir.

Tek sayfalık yönetim raporları listesi için lütfen, necdetuygurer@hotmail.com ile iletişim kurunuz.

Sayfa Arşivi;

GENEL MÜDÜR – ÇOK ÖZEL

Çalışmanın Amacı

Çalışmamız, eğitmenimizin farklı eğitimlerine katılan, genel müdür, iş sahibi, yönetim kurulu başkanı düzeyindeki katılımcılarımızın istek ve tavsiyeleri doğrultusunda ortaya çıkmıştır.

Aşağıda yazılı alt başlıklara kısa bir göz atmak amacı için yeterli olacaktır.

Çalışmamız doğrudan genel müdür düzeyine hitap eden bir pratiklik, gerçekçilik hatta soğukluk ile yapılacaktır. Daha önceden şirket yönetiminde bir numara veya çok yakınında bulunmamış olanlar için yadırgatıcı üsluplar taşıyabilir.

Çalışmamız bir Power Point sunumu değildir.

Program akışı ve temel alt başlıklar

• 1
• TEK ÇİZİMDE İŞİN ÖZÜ
• Çalışmamıza bir kuş bakışı bakış. Unutmayacağınız ve sonra kendiniz için çizeceğiniz bir “yol haritası” ve şablonu
• ***
• 2
• GENEL MÜDÜRÜ GENEL MÜDÜR YAPAN ASAL ÖZELLİK
• Kim bu adam, kim değil, kim olmamalı, ayırt edici en belirgin ya da OLMAZSA OLMAZ özelliği nedir?
• Örnekler
• ***
• 3
• GENEL MÜDÜRÜ ANINDA “MAHFEDECEK” EN ÖNEMLİ 7 TEHLİKE VE ÖNLEME TEDBİRLERİ
• 7 ayrı olumlu örnek, 7 ayrı olumsuz örnek.
• ***
• 4
• GENEL MÜDÜR CEO YU DÖVER!
• Genel müdür düzeyine özgü unvan karmaşası ve “komedileri”
• Çok önemli iç ve dış örnekler
• ***
• 5
• GENEL MÜDÜR OKURYAZARLIĞI
• Genel müdür düzeyinde hem okur ve hem de yazar olmanız gereken yaşamsal kağıtlara toplu bakış;
• Bütçe
• Kar zarar tablosu
• Bilanço
• Mizan (en önemlisi)
• Muhasebe hesap planı
• Tahsilat tedbirleri
• Okuyamıyorsanız, okuyupta yazamıyorsanız ne olurun örnekleri, yabancı şirket genel müdürü olsanız bile!
• ***
• 6
• GENEL MÜDÜR OLMA VE GENEL MÜDÜR OLARAK KALMANIN KATI VE ACIMASIZ KURALLARI
• Yazılmamış kural kümeleri, bağlantılı 3 küme
• Örnekler
• Kural geliştirebilme yetisi ve önemi
• ***
• 7
• GENEL MÜDÜR USLUPLARI
• Varlık yokluk konusudur. Üslubunuz kadar varsınız.
• Nedir, nasıl geliştirilir?
• Örnekler
• Genel müdürlük deneyimlerinizin hayatınızın geriye kalan kısmına etkisi
• ***
• 8
• GENEL MÜDÜR USLUPLARI İÇİNDE GENEL MÜDÜR İLİŞKİLERİ VE İLİŞKİSİZLİKLERİ
• Tipik genel müdür ilişkileri;
• Üsttekilerle
• Eşitlerle! Alttakilerle, En alttakilerle
• Gerekli “öbürleri” ile Zırzır yada gereksiz “öbürleri” ile
• Ha Bi de Özelll İlişkiler
• Tipik genel müdür ilişki kuralları;
• Takip mesafesi ve dikiz aynası kuralı
• Altın, çelik, demir, gümüş, oktan, püfürükten kurallar
• Hep hatırlayacağınız örnekler
• ***
• 9
• GENEL MÜDÜR VE PSİKOLOJİ, GENEL MÜDÜR PSİKOLOJİSİ
• Her şeyin başladığı ve bittiği yer
• Temel psikolojik profiller, profil bulma ipuçları
• Anormal psikolojiler ve genel müdür
• ***
• 10
• GENEL MÜDÜR PSİKOLOJİSİ VE USLUPLARI İÇİNDE GENEL MÜDÜR İLETİŞİMLERİ VE İLETİŞİMSİZLİKLERİ
• Altın, çelik, demir, gümüş, oktan, püfürükten kurallar
• Hep hatırlayacağınız örnekler
•  
• ***
• 11
• GENEL MÜDÜR SORUMLULUKLARI İÇİN CAN KURTARAN SİMİTLERİ
• Temel 7 maddelik yap yapma listesi
• İlave 7 maddelik yap yapma listesi
• ***
• 14
• GENEL MÜDÜR SİHİRBAZLIK VEYA HOKKABAZLIĞI (FİNANS)
• Genel müdür düzeyi için “olmazsa olmaz” veya “yaşamsal” finans*
• Örnekler
• ***
• 15
• GENEL MÜDÜR VE HUKUK, GENEL MÜDÜR VE “GUGUK”
• Beş dakikada genel müdür ve hukuk
• Üç dakikada genel müdür ve GUGUK
• ***
• 16
• ÖNEMLİ!
• GENEL MÜDÜRDE BULUNMASI “ŞART” RADAR VE SENSÖR TİPLERİ (AÇIK VE GİZLİ)Radar tipleri, sensör tipleri!
• Genel müdür için öngörü, varsayım, sezgi, senaryo, duru görü
• Ev ödevi
• ***
• 17
• GENEL MÜDÜRLERİN EN SIK YAPTIKLARI YANLIŞLAR
• Büyük olasılıkla çoğunu hatta hepsini yanlış yaptıklarınız
• Kadro
• Yönlendirme
• Disiplin
• ***
• 18
• GENEL MÜDÜR VE MATEMATİK, GENEL MÜDÜR VE GEOMETRİ, GENEL MÜDÜR VE ANNESİ, GENEL MÜDÜR VE KARISI, GENEL MÜDÜR VE AFİSTOSYOSU, GENEL MÜDÜR VE “PATRONU”
• Faydalı anekdotlar
• ***
• 19
• GENEL MÜDÜR KARİYERLERİ VE GENEL MÜDÜR ÖLÜMLERİ
• UNUTMAYIN! TÜRKİYEDE ATTAN İNERSENİZ BİR DAHA DEĞİL EŞŞEĞE! KEÇİYE BİLE BİNEMEZSİNİZ
• Genel müdüre “kariyer” tavsiyeleri ;))))
• “Sıralı” genel müdür ölümü yok denilecek kadar azdır
• Örnekler
• ***
• 20
• GENEL MÜDÜR TİPLERİ – KARIŞIK DÜZENDE
• ÇALIŞMANIN BU BÖLÜMÜ GÜN SONUNDA VE KALAN ZAMAN VE İLGİ KADAR İŞLENECEKTİR
• Bitirilen “okullara göre” tipler (İTÜ; Anadolu Ü vs)
• Yabancı mektepliler, vahşi coğrafyalardan mezunlar
• Kendilerine göre tahsilsizler, etrafa göre tahsilsizler
• Zayıf genel müdürler, müsveddeler, babasının genel müdürleri
• Mahsusçuktan genel müdürler, harbi dangalak genel müdür kategorisi
• Bozuk psikolojililer, Dobermanlar, eteklikliler
• Klasik Türk tipi, küçük aile, büyük aile, kurmsalımtrak, yabancı sermaye, miks ve saireler
• (Kamu genel müdürleri hariç tutulmuştur)
• ***
• 21
• İNSAN GENEL MÜDÜR
• Kapanış hızlı toplu özet
• ***
• Eğitimin bir özgün hizmeti olarak, Eğitmenimiz eğitimi izleyen birkaç hafta içinde dileyen katılımcılarımız ile, bire bir ücretsiz bir hasbıhal veya genel müdür düzeyi koçluk sohbetini, kendisine uygun bir mekan ve zamanda yapabilecektir. Bu sohbetin süresi bir veya bir buçuk saat civarında olmaktadır.

Eğitmenimiz ilk kez 1989 yılında bir İngiliz şirketinin Türkiye branşında daha sonra çok farklı şirketlerde, genel müdürlük, yönetim kurulu üyeliği, murahhas azalık ve yönetim kurulu başkanlığı yapmıştır.

Sayfa Arşivi;

EĞİTİM YÖNETİCİLERİNE ÖZEL

ETKİN YÖNETİM VE LİDERLİK İÇİN MANAGEMENT COACHING ( PROFESYONEL YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİ KOÇLUĞU )

Giriş ve Gerekçe

Her özel okul bir şirkettir. Ancak, bir okul sadece teknik işletmecilik düzeyinde şirket gibi yönetilebilir, önemli farklılıklar vardır. Her şirkette bir okuldur fakat salt okul yönetilir gibi yönetilmesi mümkün değildir.

Yönetici düzeyinde şirket ve okul yönetimleri arasındaki kesişme noktaları iyi bilinirse, eğitimde yüksek standart ve verimlilik, yönetimde ise karlılık yüksek olur.

Profesyonel yönetim beceri ve tekniklerini iyi bilen bir eğitim yöneticisi çok etkin olacağı gibi koçluk nosyonuna sahip olması kendisini eğitime yakışır bir yönetici yapar.

Her yönetici lider değildir, lider olma gereği de yoktur. Etkin yöneticilik yeterde artar bile.

Ancak, her eğitmen, özellikle her eğitim yönetmeni bir lider rol modelidir.

Bu durumda, bir eğitmen ve bir eğitim yöneticisinin liderlik kültürü ve pratikte liderlik yaklaşımları ne kadar zengin olursa, kendisi, öğrencileri, meslektaşları, veliler ve yönetim için o kadar etkin, verimli ve huzur verici olur.

Eğitimin Amacı

Eğitim,  çok etkin koçluk yaklaşım ve yöntemleri yardımı ile “ profesyonel yönetim becerilerini “ geliştirmek, liderlik miteliği kazandırmak,yönetim becerileri konusunda yöneticinin önce kendisinin koçu ve sonra da bağlı çalışanlarını koçluk yaklaşım ve yöntemleri ile yöneticilik ve liderlik yapması için tasarlanmıştır.

Eğitimin ilk bölümünde her yönetici için “ olmazsa olmaz “ nitelikteki becerilerin koçluk yöntemleri ile nasıl geliştirileceği, yöneticinin en sık kullanmak durumunda olduğu yaklaşık 15 kadar yöntemin (problem çözme, yetki devir etme, iletişim, etkin zaman ve toplantı yönetimi, takım kurma, çok amaçlı – çok yönlü müzakere idaresi, şirket içi ve şirket dışı çatışma ve uzlaşma yönetimi, zor görünenlerle ilişki, proje yönetimi ve kültürel farklılıkları algılama ve idare) liderlik odaklı nasıl geliştirileceği, çarpıcı uygulama örnekleri ile sunulacaktır

Eğitimin ikinci bölümünde liderlik nitelikleri, çarpıcı hatta unutulmaz örneklerle sunulacak ve geliştirme odaklı pratik koçluk teknikleri ile uygulama bağlantıları kurulacaktır.

Tarihteki bütün liderlerde, sıra dışı yöneticilik becerileri ve bugün koçluk kapsamına giren üstün insan idaresi yetenekleri görülmüştür.

Eğitim ;

–          Profesyonel eğitim yöneticileri, müdürler

–          Eğitim alanında üst yöneticiler

–          Eğitim şirketleri sahipleri

–          Eğitimle ilgili aile şirketi yöneticileri

–          Yönetici niteliklerine liderlik özellikleri katmak isteyen eğitim yöneticileri

–          Eğitim/öğretim sorumluluklarına yönetim becerileri katmak veya yetkinleştirmek, liderlik vasıfları kazanmak isteyen tüm eğitmenler için tasarlanmıştır.

Eğitimimiz, yönetici koçluğu ( Executive Coaching )  ve iş yönetimi ( Business Coaching ) koçlukları için bir “ ön koşul “ ve etkinlik çarpanıdır.

Eğitimin Yöntemi

Eğitim iç ve dış iş hayatından çarpıcı örnekler ve örnek olaylar yardımı ile ve interaktif bir ortamda yapılacaktır. Katılımcıların sadece “ izleyici “ değil, “ “ farkında – aktif “ olmaları gereken bir eğitimdir. Power Point sunumu yapılmayacak,  “ katılımcıların “ etkin notlar almaları istenecektir. Eğitimde, neredeyse bir koçluk eğitiminde sunulanlar kadar “ koçluk yöntemleri “ ( yaklaşık 20 farklı teknik ) sunulacağı için katılımcıların “ sadece dinleyici “ olarak kalmamaları gerekmektedir.

Eğitimin İçeriği

Olmazsa Olmaz Nitelikteki Yönetim Becerileri  Düzeyinde ;

–          Planlama                 

–          Organize erme       

–          Kadro kurma         

–          Yönlendirme         

–          Koordinasyon       

–          Kontrol                  

–          Bütçe hazırlama ve bütçe disiplini                                     

–          Yukarıdaki olmazsa olmaz beceriler için kullanılan koçluk tekniklerine toplu bakış ve değerlendirme

En Sık Kullanılan Yönetim Teknikleri Düzeyinde;

–          Karar alma              

–          Problem çözme

–          Yetki devir etme

–          İletişim

–          Zaman yönetimi

–          ***

–          Toplantı yönetimi

–          Takım kurma

–          Proje yönetimi

–          Müzakere idaresi

–          Çatışma yönetimi ve uzlaşma yöntemleri

–          ***

–          Zor insanlara ilişki ve iletişim

–          Basit insan idaresi

–          Kültürel farklılıkları algılama ve yönetim teknikleri

–          Yaratıcı düşünme teknikleri                                                   i

Liderlik Nitelikleri Düzeyinde;

–          Vizyon geliştirebilme becerisi

–          Stratejik düşüncede sonuç alıcı sağlamlık

–          Taktik düşünce ve operasyonlarda esneklik

–          Zamanlama becerisi, taviz ve sabır becerileri

–          Esneklik ve politik beceriler

–          İnsan idaresinde ve topluluk yönetiminde istisnai beceriler

–          Kadro kurma becerisi, liyakat sağlama becerisi

–          Karizma, mükemmel bireysel, kurumsal ve toplumsal imaj yaratma ve yönetme becerileri

–          İnsan üstü boyutlarda ve yaratıcı çalışkanlık

Koçluk Teknikleri Düzeyinde

(Teknikler içeriğin akışı içinde yerleri geldiği zaman teker teker anlatılacak, kısa uygulama örnekleri verildikten sonra akıştaki konulara bağlantıları yapılacaktır)

)

ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLARI İÇİN MANAGEMENT COACHING ( PROFESYONEL YÖNETİM BECERİLERİ KOÇLUĞU )

Çalışmanın Amacı

Seminerimiz, Yönetici Asistanları için çok etkin koçluk yaklaşım ve yöntemleri yardımı ile “ profesyonel yönetim becerilerini “ geliştirmek, yönetim becerileri konusunda önce kendileri için yönetim becerilerini koçluk yaklaşım ve yöntemleri ile geliştirme amacı ile tasarlanmıştır.

Eğitimin ilk bölümünde her yönetici asistanı (ve her yönetici) için “ olmazsa olmaz “ nitelikteki becerilerin koçluk yöntemleri ile nasıl geliştirileceği sunulacaktır. Bu beceriler özünde; planlama, organize etme, kadro kurma, yönlendirme, koordinasyon, denetleme – kontrol ve bütçe yapmaktır.

Eğitimin ikinci bölümünde ise koçluk yaklaşım ve yöntemleri ile profesyonel yönetici asistanının “ en sık kullandığı “ yönetim becerilerini geliştirme konuları sunulacaktır.

Profesyonel bir yönetici asistanının en sık kullanmak durumunda olduğu yaklaşık 15 kadar yöntem arasında problem çözme, yetki devir etme, iletişim, etkin zaman ve toplantı yönetimi, takım kurma, çok amaçlı çok yönlü müzakere idaresi, şirket içi ve şirket dışı çatışma ve uzlaşma yönetimi, zor gibi görünenlerle ilişki, proje/iş takip ve yönetimi ve kültürel farklılıkları algılama ve idare bulunmaktadır.

Yönetici asistanının “yöneticisine” koçluk yapması konusunda yararları ve “tehlikeleri” ile tartışılacaktır.

Eğitim;

• Profesyonel üst yönetici asistanları
• Profesyonel üst yönetici asistan adayları
•       
• Olmazsa Olmaz Nitelikteki Yönetim Becerileri Düzeyinde ;
• Eğitimin İçeriği
• Eğitim iç ve dış iş hayatından çarpıcı örnekler ve örnek olaylar yardımı ile ve interaktif bir ortamda yapılacaktır. Katılımcıların sadece “ izleyici “ değil, “ “ farkında – aktif “ olmaları gereken bir eğitimdir. Power Point sunumu yapılmayacak, “ katılımcıların “ etkin notlar almaları istenecektir. Eğitimde, neredeyse bir koçluk eğitiminde sunulanlar kadar “ koçluk yöntemleri “ ( yaklaşık17farklı teknik ) sunulacağı için katılımcıların “ sadece dinleyici “ olarak kalmamaları gerekmektedir.
• Eğitimin Yöntemi
• Eğitimimiz, yönetici koçluğu ( Executive Coaching ) ve iş yönetimi ( Business Coaching ) koçlukları için bir “ ön koşul “ ve etkinlik çarpanıdır.
• Planlama                
• Organize erme      
• Kadro kurma        
• Yönlendirme        
• Koordinasyon      
• Kontrol                  
• Bütçe hazırlama ve bütçe disiplini                                      
• Yukarıdaki olmazsa olmaz beceriler için kullanılan koçluk tekniklerine toplu bakış ve değerlendirmeEn Sık Kullanılan Teknikler Düzeyinde ;
•  
•  
• Karar alma              
• Problem çözme
• Yetki devir etme
• İletişim
• Zaman yönetimi
• ***
• Toplantı yönetimi
• Takım kurma
• İş/proje takip ve yönetimi
• Müzakere idaresi
• Çatışma yönetimi ve uzlaşma yöntemleri
• ***
• Zor insanlara ilişki ve iletişim
• Basit insan idaresi
• Kültürel farklılıkları algılama ve yönetim teknikleri
• Yaratıcı düşünme teknikleri                                                  içinTOPLAM 17 AYRI KOÇLUK TEKNİĞİ( Teknikler tek tek tanıtıldıktan sonra, her bir tekniğin uygulaması ayrı ayrı canlandırılacak ve isteyen katılımcılar canlandırmalarda etkin şekilde rol alacaklardır. 
• Tekniklerin canlandırılmasında katılımcıların iş yerlerinde karşılaştıkları gerçek yönetim sorunları kullanılacaktır )
•  
•  
• ***
• Profesyonel üst düzey yönetici asistanı için “ toplu özet “

***

Arşiv

İNSAN KAYNAKLARI UZMAN VE YÖNETİCİLERİ İÇİN EN ZOR 17 İK GÖRÜŞMESİNİN YÖNETİMİ ve İK ODAKLI GERİ BİLDİRİM SANATI

Eğitimin Amacı

İnsan Kaynakları uzman ve yöneticilerinin konuşma ve davranışları bir şirketin gerçek yüzüdür. Bir şirketin kültürü (yada kültürsüzlüğü), kurumsallık düzeyi ve derecesi, kimliği (yada kimliksizliği), nezaketi (yada kabalığı), kural saygısı (yada saygısızlığı) İK uzman ve yöneticileri ile yapılan diyaloglardan HEMEN ANLAŞILIR.

Eğitimimiz Türk iş hayatında İK uzman ve yöneticilerinin en sık karşılaştıkları ve en zor 17 görüşme yada diyalogun tasarım ve yönetilmesi için özel olarak tasarlanmıştır.

Eğitimimiz bir sosyal ilişkiler dersi, klişelerin sıralandığı bir Power Point sunumu değildir.

Yaşanmış örnekler eşliğinde yapılan interaktif bir çalışmadır. Katılımcılarımızın soru sormaları ve notlar almaları tavsiye edilir.

Örneklendirmelerde beyaz, gri ve mavi yaka ayırımları mavi ve pembe kimlikler için özellikle vurgulanacaktır.

Eğitim Çalışmamız;

• Çalışanlarla zor diyalogları yürüten İK uzman ve yöneticileri
• Çalışanları ile ilgili zor diyalogları yürütmek durumunda olan yönetici, iş sahibi ve girişimciler
• İnsan idaresi becerilerini geliştirmek isteyen yönetici adayları, yöneticiler için tasarlanmıştır.

İçerik

Sözel ve Davranışsal İletişimin Arka Planı

• İş hayatında sözel iletişimin altın kuralları
• İş hayatında sözel iletişimin demir kuralları
• İş hayatında sözel iletişimin tehlikeli kuralları
• İş hayatında davranışsal iletişimin alfabesi
• İş hayatında sözel ve davranışsal geri bildirim sanatı

En Zor İK Görüşmeleri

• 1
• İşe girişte yönlendirme, hatırlatma ve uyarı (!) görüşmeleri
• 2
• Uyumsuz bireysel davranışlar için “olumlu” yol gösterme görüşmeleri
• 3
• Uyumsuz ve kural dışı davranışlar için yazılı uyarı öncesi sözel uyarı görüşmeleri
• 4
• Ücret şikayetlerine karşı yapılan görüşmeler
• 5
• Ailevi sorunların işe etkisi ve taşınması sonucu oluşan sorunlara yönelik yol gösterici yada uyarıcı görüşmeler
• 6
• Savunma isteme ve disiplin cezalarını tebliğ görüşmeleri
• 7
• Personelin din, politika veya görevsiz olarak sendika konularında yaptığı propaganda görüşmelerine karşı düzeltme ve uyarı konuşmaları
• 8
• Bireysel agresif davranışlara (muhtemel psikolojik sorunlar için) düzeltici, uyarı görüşmeleri
• 9
• Fizik iş yeri değişikliği, başka şirkete nakil konulu görüşmeler
• 10
• Zorunlu görev değişikliği görüşmeleri
• 11
• Ücret azalması ile sonuçlanacak uygulamalar odaklı görüşmeler ve terfi ve kariyer beklentisinin karşılanmaması durumundaki görüşmeler
• 12
• “Mobbing” uygulamaları odaklı görüşmeler
• 13
• Sendikal uygulamalar odaklı görüşmeler
• 14
• İş Hukuku kapsamında dava konusu olabilecek konularda görüşmeler
• 15
• Ceza Hukuku kapsamında dava konusu olabilecek konularda görüşmeler
• 16
• Kişisel ve özel konular odaklı görüşmeler
• 17
• İşe son verme odaklı görüşmeler
• *
• Programın akışı içinde temel psikolojik profiller, temel kişilik sorunları ve çok öz olarak gerektiği dozda “temel insan psikolojisi” yer verilecektir.
• *
• Toplu değerlendirme