Türk Tipi Satışta "Satış Promptları" ve Etkin Kullanımları
Bu güncel ve Türk iş hayatında türünün ilki olan eğitim seminerinin mantık, içerik ve akışı için lütfen benimle iletişim kurunuz. necdetuygurer@hotmail.com
Önceden bu sayfada;
TÜRK İŞ HAYATINDA ŞİRKET ORTAKLIĞI YÖNETME SANATI – TEMEL 17 SORUN VE İŞLER ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çalışmanın Amacı
Ortaklık Türk iş hayatında istisnalar hariç, pek uzun ömürlü olmayan, evlilikler gibi sorunsuzu hemen hiç olmayan, sadece adında ortaklık olanlar hariç, başarılı örneklerin kolay bulunmadığı bir iş yapma biçimidir. Ancak, gerekli bir iş yapma biçimidir.
Amacımız, Türk iş hayatında ortaklıkların yürümesi ve yönetilmesinde en sık karşılaşılan sorunları, kanıtlanmış çözüm yöntemleri ve örnekleri ile sunmaktır.
Çalışmamız iş hayatında ortaklık yapısı içinde olan, ortaklık kurmayı düşünen herkes için tasarlanmıştır.
Çalışmamız Türk iş hayatı sahnelerinden, gerçek örneklerin kullanıldığı on line bir çalışmadır, bir Power Point sunumu değildir. Katılımcılarımız sorunları ile gelmeye bol soru sormaya, notlar almaya davet ettiğimiz bir çalışmadır.
İçerik
- .
- 1
- Sermaye türleri ve sermaye yatırma, sermaye hareketleri sorunları
- (En sık rastlanan modeller, sonuçları ve bir temel “ çirkin” kural)
- 2
- Günlük iş bölüşümü (yetki, sorumluluk, inisiyatif) sorunları
- (Çözümlendiği zaman ortaklık istisnai olabilir ve yaşam boyu sürebilir)
- 3
- Şirket imkan, araç ve vasıtalarının kullanımı sorunları
- (Şirketin ilk arabasının hafta sonu kimde kalacağı konusu ile başlar)
- 4
- Kar hesaplama, bölüşüm ve yatırım kararları sorunları
- (“İnsan kumaşının” en tatsız dokularının göründüğü işlerdir)
- 5
- Hesapların tutulma, kontrol ve yorumu sorunları
- (En ciddi ve en hassas iştir)
- 6
- Prestij paylaşma sorunları
- (Türkiye klasmanına girme büyüklüğündeki şirketleri rezil etmiş bir konudur)
- 7
- Eşler ve çok yakın çevrenin kıskançlık ve etkileme sorunları
- (Pratik ve çok akılcı çözüm yöntemleri olan bir konudur)
- 8
- Ortaklar arasında ciddi eğitim ve kültür farkları sorunları
- (Sonunda biri at kestanesi patlatmaya devam ederken diğeri yüzlerce milyon dolarlık iş yapabilir)
- 9
- “Devre mülk” veya “saatlik kiralanan otel odası tipi” ortaklıkların sorunları
- Çözüm önerileri
- 10
- Ortakların aynı aile bireyleri olması nedenli sorunlar
- (Ciro 200 “iki yüz” milyon Euroyas gelse bile “dikiş atabilir, bazen bıçaklamaya kadar gidebilir)
- (Aile şirketi olgusunda en sık karşılaşılan 7 aile üyesi profili ve idare usulleri)
- 11
- Ortakların cinsiyetleri ve karı-koca olmaları odaklı sorunlar
- (Sık rastlanan “söylenmeyecek” sorunlar ve olabildiğince akılcı çözüm yaklaşımları)
- 12
- Ortakların özel hayat, kişisel tercihleri, yaş farkları kaynaklı sorunlar
- Örnekler
- 13
- Yönetim tarzlarındaki farklılık sorunları
- Yönetimsel yaklaşımlar
- Yönetim dışı yaklaşımlar
- 14
- Varsa, diğer eşit veya küçük veya “uzak” ortaklarla ilgili sorunlar
- Örnekler
- 15
- Ortaklar arasında fizik mesafe, mekan farklılıkları gibi zaman mekan sorunları
- Çözüm önerileri
- 16
- Ego sorunları
- Çözümsüzlük önerileri
- 17
- İkinci, üçüncü hatta dördüncü nesil uzlaşmazlıkları
- Uzlaşmazlıkların mantığı
- Örnekler
- *
- Toplu değerlendirme
Sayfa Arşivi;
KOCLUK TEKNIKLERI ILE SATISTA SUREKLI FARK YARATMAK
Eğitimin Amacı
Satışta “ fark “ satar. Farkınız yoksa “ sıradanlaşır “ ve “ sıradan “ olursunuz, ürününüz ise bir “ değer “ değil, hepsi birbirine benzeyen “ mallar “ arasında bir “ mal “ olur.
Başarı ancak, farkında olmak, farklılığa odaklanmak, farklılığı anlatmak ile mümkündür, SATIŞ, YÜKSEK BİR FARKLI OLABİLME BECERİSİ VE SANATIDIR. “ Koçluk ise “ farkındalık ve farklı olabilmek için mükemmel bir araçtır.
Satış etkinliği için koçluk bir ön koşul veya zorunluluk değildir. Ancak, koçluk eğitimi almış ve uygulamaya istekli satışçıların “ farklı “ olduğu da iyi bilinen bir gerçektir.
Eğitim, satış sürecini A dan Z ye ele alarak, satış sürecinin her aşamasında, ilginç koçluk tekniklerinin “ nasıl “ uygulanabileceğini göstermek, örneklemek ve uygulamalarla pekiştirmek amacıyla tasarlanmıştır.
Koçluk satışta en çok gerek duyulan kişisel ve mesleki gelişimin de en etkin araçları arasında bulunmaktadır.
Bu anlamda eğitim gerçekten “ çok amaçlı “, çok yönlü “ ve “ çok etkin “ olmak üzere tasarlanmıştır.
Eğitim bütünü ile interaktif bir ortamda, uygulamalar ve geniş bir yelpaze içindeki örnekler ile yapılacaktır.
Eğitim bir Power Point sunumu değildir.
Eğitimin içeriği ;
Koçluk kavramı ve koçluk teknikleri konusunda genel ön bilgilendirme.
Satış süreçlerine göre FARKLILIK ODAKLI koçluk çalışması ;
1- Satışa hazırlık sürecinde FARKLILIK için kullanılan koçluk teknikleri ;
* Etkin duyu bulma tekniği ( satışçı için ), etkin duygu bulma tekniği ( satışçı için ), farklılık avantaj ve dezavantajlarını bulma ve değerlendirme tekniği, ÖZGÜN FARKLILIK geliştirme tekniği, satış fobilerini yenme tekniği, satışçının içindeki sabotörleri bulma tekniği ( Toplam 6 teknik )
2- Müşteri ile ilk karşılaşma sürecinde FARKLILIK için kullanılan koçluk teknikleri ;
* Afirmasyon tekniği, benzetme tekniği, “ komedi “ veya “ tiraji – komedi teknikleri, “
atmaca dikkati “ tekniği ( Toplam 4 teknik )
3- Müşteri gereksinimini anlamak için soru sorma sürecinde FARKLILIK odaklı kullanılan koçluk teknikleri ;
* “ şifalı “ sorular sorma tekniği, “ büyük “ sorular sorma tekniği, “ küçük “ sorular sorma
tekniği “, “ içsel “ soruları yansıtma tekniği, “ katil “ iş soruları sorma tekniği ( Toplam 5 teknik )
4- Satışta müşteri itiraz ve engellerini aşmak için pazarlık, müzakere ve ikna sürecinde FARKLILIK için kullanılan ÇOK ÖNEMLİ KOÇLUK teknikleri ;
İtiraz ve engelleri aşmak için ;
* Etkin duyu bulma tekniği ( müşteri için ), etkin duygu bulma tekniği ( müşteri için ), disruption ( algı bozma ) tekniği, imgeleme tekniği, “ haritada kayma “ tekniği, “ ( Toplam 5 teknik )
İkna için ;
* Disney tekniği, üç iskemle tekniği, mecaz ( metafor ) kullanma ve hikaye teknikleri,
“ enerji dümeni “ ( yada enerji yönlendirme ) tekniği, adını yazmayacağımız MÜTHİŞ KOÇLUK TEKNİĞİ ( Toplam 6 teknik ).
5- Satışı sonuçlandırma sürecinde kullanılan FARKLILIK odaklı koçluk teknikleri ;
“ Özgün farklılık tekniği “
Tüm satış sürecinde FARKLILIK odaklı ve kesintisiz kullanılabilecek koçluk teknikleri ;
* Etkin dinleme tekniği, “ steno “ tekniği, sözel olmayan iletişimi anlama teknikleri, soru
sorma tekniği, geri bildirim alabilme tekniği, afirmasyon teknikleri ( Toplam 6 teknik )
Tüm satış sürecinde İLERİ DÜZEYDE FARK YARATACAK ÖZEL KOÇLUK TEKNİKLERİ ;
Toplam 7 teknik ( Bu teknikler münhasıran Necdet UYGURER tarafından pratik uygulamada geliştirilmişlerdir )
***
Sayfa Arşivi;
Bu sayfada önceden yer alan duyurulardır
SEKTÖREL KURUMSAL EĞİTİM REFERANSLARIM – OTOMOTİV SEKTÖRÜ
– BOZANKAYA Ankara
– BRİSA
– BRUSASEATİNG Bursa
– CMS JANT İzmir
– WÖLFL
– EATON
– FESTO
– FORD OTOSAN Gölcük
– MAGNETTİ MARELLİ Bursa
– MAN KAMYON VE OTOBÜS Ankara
– MENGERLER Bursa
– MERCEDES BENZ
– MERMERLER OTOMOTİV
– OLGUN ÇELİK Manisa
– ÖZGÖRKEY İzmir
– SCANİA
– ŞENOĞLU OTOMOTİV Honda Antalya
– TIRSAN Adapazarı
SEKTÖREL EĞİTİM REFERANSLARIM – EĞİTİM SEKTÖRÜ
– AKADEMİ İSTANBUL
– AKADEMİK PLATFORM
– AHLA, AMERICAN HOTEL AND LODGING ASSOCIATION
– SEM, SWISS OTEL EĞİTİM MERKEZİ
– ARKHE EĞİTİM
– BİLGİ ÜNİVERSİTESİ
– BOĞAZİÇİ EĞİTİM
– BOSPHORUS CONFERENCES
– BÜMED, BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ MEZUNLAR DERNEĞİ
– BÜYEM, BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ
– YAPI KREDİ EMEKLİLİK AKADEMİ
– DEV AKADEMİ
– S
– EIPM, EUROPEAN INSTITUTE OF PURCHASING MANAGEMENT
– GALATASARAY ÜNİVERSİTESİ
– ISATNBUL ACADEMY
– LSPR LONDON SCHOOL OF PUBLIC RELATIONS
– MAVİ EĞİTİM
– METRO AKADEMİ
– N
– ODTÜ
– ORHİM
– PLATFORM AKADEMİ
– PRESTİJ EĞİTİM
– TED AKADEMİ
Makine Sektörü;
– ARI Makine Ankara
– ALARKO CARRIER
– ERKUNT TRAKTÖR Ankara
– NZP MAKİNA Ankara
– TRAKMAK TRAKTÖR İzmir
Sayfa Arşivi;
SATIŞ PRİM SİSTEMLERİ – TÜRLER, TASARIM, TÜRK TİPİ UYGULAMALAR, İŞLETİM VE DEĞERLENDİRME
Eğitimin Amacı
Etkin satış kotasız, kota da primsiz olmaz. Prim sistemine, uygun şekilde geçildiği zaman ortalama bir Türk satış organizasyonunda satış performansı EN AZ % 100 artar.
Kotanın performansı zorlayıcı olması esastır ancak, erişilebilir olmalıdır. Prim uzun dönem için ya da zaten bahane bulup vermemek için tasarlanırsa faydadan çok zarar getirir.
Profesyonel satış teşkilatı dünyanın her yerinde kota ve primle çalışır. Satış maaşlı memuriyet değildir.
Çalışmamız;
- Satışta pratik kota ve prim sistemlerini öğrenmek, incelemek isteyen
- Kota belirlemek ve prim sistemi kurmak isteyen
- Mevcut kota – prim sistemlerini değerlendirmek isteyen
- Satışlarını en az % 100 artırmak isteyen satış profesyonelleri, satış yöneticileri, satış üst yöneticileri, satış sorumluluğunu doğrudan taşıyan bayi yöneticileri, şirket genel müdür, sahip, yönetici ortakları ve girişimciler için tasarlanmış bulunmaktadır.
Çalışmamız bütünü ile sayısal örnekler, değerlendirmeler eşliğinde yapılan, interaktif bir çalışmadır, yüksek sesle okuma yapılan bir Power Point seyiri DEĞİLDİR.
İçerik
- Satış sürecine, öncesine, sonrasına kısa bakış
- Farklı satış türleri (temel 5 tür)
- Farklı satışçı türleri (temel 2 tür, satış tarzları değil!)
- Şirket stratejisi, kültürü ve satışta bireyselliğin hizalanması, ince ayarlar
- KOTA
- Kotanın “az bilinen” tanımı, hedef, amaç, bütçe, beklenti karmaşası arasında “kota”
- Kota belirlenirken kullanılan ilk 9 parametre
- Kota uygulaması için “ vazgeçilemez” 9 kural
- Örnekler
- Bölge ve bayi düzeyinde kota belirlemek için 5 farklı parametre
- Örnekler
- İstisnalar
- *
- PRİM
- Komisyon, ödül, yüzde, prim, kar payı karmaşası arasında “prim”
- Prim belirlemenin 7 altın kuralı
- Prim kurgusu için en temel 4 şekil ya da prim matematiği
- En kolay kullanılabilir 4 prim modeli ve basit sayısal örnekler
- Ücrete göre prim oranları
- Prim modeli kurarken sık karşılaşılan sorunlar
- Prim modeli kurarken sık karşılaşılan Türk Tipi sorunlar
- Prim ödeme sistemleri
- Bölge ve bayi düzeyinde prim belirlemek için 5 farklı parametre
- Türkiye de uygulanabilirliği az olan prim sistemleri
- Karmaşık bir prim sistemi örneği
- *
- PRİM ve KOTA YAPILABİLİRLİK KONTROLLARI
- Basit kontrol yöntemi, örnekler
- Satış politika önceliklerine göre dereceli kontrol yöntemi
- Ayrıntılı sayısal örnek
- *
- PRİM ve KOTA SİSTEMİNE GEÇİŞTE SATIŞIN PRATİK SAYISAL ÖLÇÜTLERİ
- En temel 7 satış sorununa yönelik 7 sayısal formül
- En temel satış performans değerlendirmesi için 17 sayısal ölçüt.
- *
- PRİM ve KOTA YÖNETİMİ
- En sık karşılaşılan sorunlar (toplu özet)
- Prim ve kota yönetimi için ipuçları
- Prim – kota ya da satış sistemlerinin eskimesi durumunda uygulama tavsiyeleri
- KATILIMCI KOTA ve PRİM SORUNLARI
- Tartışma ve tavsiyeler
- ***
UYGULAMALI, PRATİK VE HIZLI SATIN ALMA SÖZLEŞMELERİ TASARIM VE YAZIM TEKNİKLERİ
Eğitimin amacı
İş hayatı ve yönetimin ayrılmaz bir parçası ve profesyonel kariyerlerin hemen her aşamasında gerekli olabilen bir konu, çok çabuk, etkin satın alma sözleşmesi yazabilmek, kontrol edebilmek ve gereğinde sözleşme koşullarını müzakere edebilme tekniği ve deneyimidir.
Bazı şirketlerde hukukçular tarafından yazılması veya kontrol edilmesi rağmen pek çok şirket bu imkan ve bütçeye sahip olmayabilir. Öte yandan hukukçular, her iş kolu ve her şirkete özgü ticari ve teknik “püf” noktalarına hakim olamayabilmektedirler.
Satın alma sözleşmesi kurgulayabilmek etkin satın alma deneyiminin bir “olmazsa olmazı” dır.
Eğitimimin satın alma sözleşme deneyimi kazanmak isteyen satın almacılar, tüm iş sahipleri, yöneticiler ve de tedarikçilere hitap edecek şekilde hazırlanmıştır.
Eğitimimiz, bütünü ile interaktif, katılımcılarla birlikte yazarak, çizerek yapılan, gerçek örnek olay ve uygulamaların kullanıldığı bir eğitimdir, bir Power Point sunumu değildir. Katılımcılarımızı notlar almaya, eğitime kendilerinin gerçek satın alma sözleşme sorunları ve sorularıyla gelmeye davet ettiğimiz bir çalışmadır.
WISDOM Akademinin bir özgün hizmeti olarak Eğitmenimiz dileyen katılımcılarımıza, çalışmadan sonraki 3 hafta içinde, kendi şirketlerine özgün “SÖZLEŞME KURGULAMA, KONTROL, SÖZLEŞME ODAKLI MÜZAKER” konulu ücretsiz bir danışmanlık hizmeti verebilecektir. Bu hizmet süresi yaklaşık 1 saattir, mekan ve tarih Eğitmenimiz tarafından belirlenecektir.
İçerik telif hakları Eğitmenimize ait olup üç farklı hukuk bürosu tarafından aktif şekilde korunmaktadır.
İçerik
- Dışarıya iş yaptırma sürecine ayrıntılı ve görsel toplu bakış
- *
- Şartname, avans, hak ediş, avans ve iş teminat mektupları, kontrol, geçici ve kesin kabul ve sözleşme kavramları, farklı sektörlerde Türkiye norm ve alışkanlıkları
- *
- İş yaptırma sürecinin sözleşme öncesi pazarlık ve müzakere için kurgulanması, kritik ve müzakere konularının belirlenmesi
- *
- İş yaptırma sürecine göre pratik sözleşme tasarımı
- *
- Genel sözleşme çatıları
- *
- Satın alma sözleşme çatısı
- (yaklaşık 70 kadar incelikli nokta sunulacaktır)
- *
- Satın alma sözleşmesi tasarımı için hızlı formüller
- *
- Mal alım sözleşmeleri
- *
- Mal alım sözleşme örneği
- *
- Hizmet alım sözleşmeleri
- *
- Hizmet alım sözleşme örneği
- *
- Yanlış sözleşme örneği ve sözleşme analizi
- *
- Örnek sözleşmeler
- *
- Satın alma sözleşmelerinde etik ve gizlilik konuları
- *
- Satın alma sözleşmelerini imzalamadan gerekebilen ek kontrollar;
- *
- Tedarikçi mali analizi
- Örnekler
- *
- Tedarikçi teknik analizi
- Püf noktaları
- *
- Tedarikçi işletme analizi
- Örnekler
- *
- Sözleşme müzakerelerinde “atlanmaması gereken” 27 hassas nokta
- Türk tipi satın alma sözleşmelerinde en sık rastlanan sorunlar
- *
- Sözleşmeye rağmen ihtilaf durumunda dava konusu olmadan önce izlenebilir*** Eğitmenimiz
- Eğitimin sonunda katılımcılara, sözleşme kurma formülleri, örnek mal ve hizmet satın alma sözleşmelerinden oluşan bir set verilecektir.
- Dava konusu olan sözleşmelerin yönetimi için çok önemli tavsiyeler
- Sözleşmelerde avukatların rolleri, avukat seçim incelikleri
- yollar ve sık kullanılan yöntemler
- Eğitmenimiz yaklaşık 42 yıldan bu yana satış/satın alma/pazarlama/yönetim konuları içinde bulunmaktadır. İlk satış deneyimini 1972 yılında satış stajyeri olarak ABD de yaşamış, 1980 lerde holding pazarlama müdür yardımcılığı yapmış ve 1987 yılından bu yana da yönetim danışmanı olarak yönetim, satış, pazarlama ve satın alma etkinlikleri içinde bulunmuştur.
- Halen yönetim danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, satış danışmanlığı, satın alma danışmanlığı, satın alma ve satış eğitmenliği, satış koçluğu, yönetici koçluğu, satış yöneticilerine koçluk hizmetleri vermeye devam etmektedir.
- Sadece 2015 yılı içinde satış organizasyon danışmanlık hizmeti verdiği firma sayısı 20 yi geçmiştir.
Eğitmenimiz Necdet UYGURER ayrıca EIPM, European Institute of Purchasing Management ( Avrupa Satın Alma Yönetimi Enstitüsü ) akredite eğitmen ve danışmanıdır ve EIPM adına Türkiyede ve yurt dışında “ satın alma için mali analiz “, “ tedarikçi ilişkileri yönetimi “, “tedarik zinciri yönetimi “, “ satın alma için ileri düzey müzakere “ gibi farklı eğitim programları, yüksek lisans düzeyinde dersler ve seminerler vermektedir.
- Koçlukla ilgili ilk eğitimlerini 1994 te ABD de Cleveland, Ohio da almış olup halen koç olarak Certified Advanced Master Trainer Coach ve NLP alanında Certified Advanced Master Trainer diplomalarına sahip bulunmaktadır. Koçlukta “ ilk” olan pek çok eğitim yapmış olup, halen koçluk hizmeti verdiği Türk ve yabancı yöneticiler 50 – 62 yaş grubunda, performans koçluğu yaptığı profesyoneller ise 36 – 45 yaş aralığında bulunmaktadırlar.
- Deneyimi içinde İngiliz, Amerikan, İsviçre satış şirketlerinde bulunmuş, İskandinav, Hint ve Japon satış şirketleri ile yakından çalışmıştır.
- Bu güne kadar doğrudan satış/pazarlama sorumluluğu taşıdığı ürün/hizmet yelpazesi içinde ; döviz, emtia borsaları ürünleri, finans ürünleri ve türevleri, ithal sınai elektronik ürünler, taahhüt hizmetleri, sınai yazılım paketleri, ithal mobilya, ev eşyası ve dekoratif ürünler,, danışmanlık hizmetleri, teknik mühendislik ürünleri, teknik mühendislik hizmetleri, cam ev eşyası, perakende mağaza hizmetleri, finansal yatırım ürünleri, ağır iş makineleri yedek parça ve bakım hizmetleri, eğitim hizmetleri, reklam hizmetleri, kurumsal kimlik tasarım ürün ve hizmetleri, internet bazlı görsel duyuru sistemleri, elektronik güvenlik araç ve sistemleri, sanat eserleri önde göze çarpanlar arasında bulunmaktadırlar.